人事ヒアリング

組織課題の定性情報を非同期で収集、施策立案の精度向上

背景・課題

人事施策検討に必要な定性情報が組織内に散在し、アンケートの自由記述の回答率が低いため定量サーベイのみでは本質が見えにくい

サーベイのスコア背景にある具体的な理由や文脈が不明確

人数が多く、全てのヒアリングを実行するためには多くの時間を要する

人事ヒアリングを実行する際に人事担当者によってバイアスが生まれやすい

AS-IS（従来）

・定量サーベイへの偏重

・本音・文脈が見えにくい

・収集・分析・分類の高工数負荷

TO-BE（導入後）

・AI対話で本音を聴取

・非同期で高速に意見を収集

・階層・部門別の傾向可視化

運用フロー

1. ヒアリングテーマ・設問の設定(エンゲージメント、組織課題等)

2. 全社または対象部門への配信

3. AIによる回答の自動回収

4. 経営・人事向けレポートの生成

取得できる情報

・部門別傾向レポート

・重要課題ランキング

・改善施策提案ドラフト

導入効果（KPI）

・回答率：向上

・インサイト抽出時間：-70%

・施策仮説数：増加