1on1の効率化
事前ヒアリングで論点を整理し、1on1をより価値ある対話に。
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事前AIヒアリングで対話の質を最大化し、ウェットな関係性に注力することができる
背景・課題
1on1の準備・記録が属人化し、質や継続性にばらつきが生じている
1on1に費やす時間が多くなり、準備時間や他の業務時間に割り当てる実際の業務時間を圧迫している
事前の議題整理が不十分で、雑談のみで終わるケースが散見される
対話内容がブラックボックス化し、組織的なフォローが困難
AS-IS(従来)
・準備不足で対話が散漫
・記録作成の高工数負荷
・1on1の時間が多すぎてマネージャー陣の時間を圧迫
TO-BE(導入後)
・事前AI聴取で論点を明確化
・要約・ToDo自動生成
・構造化データで組織分析へ
運用フロー
1. 週に2回AIを用いた事前ヒアリングを実施し、マネージャーがそのアウトプットを確認することによって現在の課題など設定した項目についての情報を吸い上げる
2. 取得した情報をベースに1on1の際によりウェットな関係性を作るためのヒアリングに時間を使い、事前ヒアリングに対しての回答も準備しておく
取得できる情報
・理想の働き方
・現在抱えている課題
・サポートして欲しいことの情報
・コンディション
・実施すること&しないこと
導入効果(KPI)
・抱えている課題の獲得情報量:大幅向上
・面談所要時間:-30%
・示唆に富む1on1:増加
