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Kikuvi 採用情報
Senior Software Engineer
Kikuviでは、一緒にサービスを作り上げるメンバーを募集しています。
職務内容
Webアプリケーションの設計・実装・運用 (TypeScript, React, Node.js)
AIエージェントの開発・改善 (Python)
CI/CDパイプライン, インフラの構築・自動化 (GitHub Actions, Google Cloud, Terraform)
MLOps (精度評価、自動監視) 基盤の整備
ユーザー体験や要件を踏まえた仕様策定・プロダクト改善
モデル性能指標の策定、AB テスト設計、結果分析
必須要件
コンピュータサイエンスの深い理解
生成AI, AIエージェントの理解
領域に跨った複数のプログラミング言語でのソフトウェア開発経験
5年以上のソフトウェア開発業務経験
推奨要件（歓迎する経験・スキル）
Kaggle Grandmaster（Solo／Team 不問）や上位メダル実績
NeurIPS・ICML・CVPR・ACL などトップカンファレンス採択論文（目安：2 本以上）
LLM の事前学習／蒸留／RLHF、ベクトル検索（FAISS, Milvus）環境構築経験
TypeScript や Go を用いたバックエンド／サービス開発経験
OSS コントリビューション、技術コミュニティでの登壇・執筆
スタートアップでのテックリード／プロダクトリード経験
日本語・英語いずれかでの特許出願や共同研究プロジェクト推進
求める人物像
研究成果を迅速にプロダクトへ実装し検証できる実践志向
モデル開発にとどまらず、UX や運用スケールなどビジネス全体の課題解決にコミットできる方
知見をオープンに共有し、チーム全体の技術水準を高められるリーダーシップ
定量評価と実験デザインを重視し、継続的改善に情熱を持てる方
報酬
要相談（ご経験・スキルを考慮し決定）
ストックオプション、パフォーマンス連動賞与制度あり
Software Engineer
Kikuviでは、AIヒアリングエージェントの開発を担うSoftware Engineerを募集しています。プロダクトの成長フェーズにおいて、設計から実装・運用まで幅広く携わるポジションです。
職務内容
Webアプリケーションの設計・実装・運用（TypeScript, React, Node.js）
AIエージェントの開発・改善（Python）
CI/CDパイプライン、インフラの構築・自動化（GitHub Actions, Google Cloud, Terraform）
ユーザー体験や要件を踏まえた仕様策定・プロダクト改善
コードレビュー、テスト設計を通じたコード品質の維持・向上
必須要件
2年以上のソフトウェア開発業務経験
TypeScript/JavaScript または Python での開発経験
Git等バージョンコントロールを用いたチームでの開発経験
コンピュータサイエンスの基礎的な理解
自ら課題を発見し、改善まで迅速に取り組める力
推奨要件（歓迎する経験・スキル）
React、Next.js等を用いたフロントエンド開発経験
クラウドインフラ（GCP/AWS）やIaCを使った環境構築・運用経験
API設計・実装の実務経験
LLM/生成AIを活用したアプリケーション開発経験
CI/CDパイプラインの構築・運用経験
Kaggle上位メダル実績
NeurIPS・ICML・CVPR・ACLなどトップカンファレンス採択論文
LLMの事前学習／蒸留／RLHF、ベクトル検索（FAISS, Milvus）環境構築経験
OSSコントリビューション、技術コミュニティでの登壇・執筆
日本語・英語いずれかでの特許出願や共同研究プロジェクト推進
英語でのビジネスコミュニケーション能力
求める人物像
技術的な好奇心を持ち、新しい技術やツールを積極的に学び取り入れられる方
UXやビジネス課題への関心を持ち、プロダクト全体の改善にコミットできる方
知見をオープンに共有し、チームの成長に貢献できる方
定量評価と実験デザインを重視し、継続的改善に情熱を持てる方
報酬
要相談（ご経験・スキルを考慮し決定）
ストックオプション、パフォーマンス連動賞与制度あり
Backend Engineer
Kikuviでは、AIヒアリングエージェントのバックエンド開発およびクラウドインフラの設計・運用を担うBackend Engineerを募集しています。APIやサービスの設計・実装に加え、信頼性・スケーラビリティを支えるインフラ基盤の構築まで幅広く携わるポジションです。
Customer Success Manager (CSM)
Kikuviでは、エンタープライズ顧客の導入後の定着・成果創出・契約拡大を担うCustomer Success Managerを募集しています。Kikuvi初のCSMとして、顧客アカウントを担当しながら、指標・プロセス・プレイブックなどカスタマーサクセスの基盤をゼロから構築するポジションです。
職務内容
エンタープライズ顧客のオンボーディング、Success Planの設計・推進
利用状況や成果指標の分析、アダプション向上・ユースケース拡大の提案
顧客の業務課題の整理、プロダクト活用方法・ヒアリング設計の改善
解約リスクの早期検知、課題解決・エスカレーション対応
契約更新、アップセル・クロスセル、追加部門への展開の推進
QBR / EBRの設計・実施、顧客経営層へのROI・成果報告
顧客の声を構造化し、Product / Engineeringへのフィードバックを推進
ヘルススコア、オンボーディング、更新・拡大等のCSプレイブックの構築
HubSpot等を用いた顧客情報・CSオペレーション基盤の整備
将来のCS組織設計、採用・オンボーディングへの関与
必須要件
SaaS / ITサービスにおけるカスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または法人コンサルティングの実務経験3年以上
エンタープライズ顧客を担当し、複数部門・役職者との合意形成を行った経験
顧客の業務課題を構造化し、施策・成果指標に落とし込んだ経験
利用状況や収益データをもとに改善施策を設計・実行した経験
更新・アップセル等、顧客ポートフォリオの収益に責任を持った経験
顧客課題やトラブルに対し、関係部門を巻き込んで解決した経験
前例や仕組みがない状態から、自らプロセスを設計・実行できる方
日本語でのビジネスコミュニケーション能力
推奨要件（歓迎する経験・スキル）
カスタマーサクセス組織やCSプロセスをゼロから立ち上げた経験
従量課金型SaaSにおけるカスタマーサクセス経験
生成AI / LLMプロダクトの導入・活用支援経験
コンサルティングファーム、SIer、監査法人、リサーチ会社等での業務経験
業務プロセス設計、BPR、リサーチ・インタビュー設計の経験
HubSpot等のCRM、CSツール、BIツールの設計・運用経験
情報セキュリティ質問票や個人情報関連の顧客対応経験
QBR / EBR、エグゼクティブスポンサーとの折衝経験
スタートアップでの組織立ち上げ、採用・マネジメント経験
英語でのビジネスコミュニケーション能力
求める人物像
顧客の課題を分解し、原因の特定から解決まで自律的に推進できる方
顧客の成功を感覚ではなく、利用・成果・収益の数字で捉えられる方
顧客が言語化できていない課題を引き出すことを楽しめる方
個別対応で終わらせず、再現可能な仕組みとして整理できる方
職種の境界にとらわれず、必要な役割を主体的に担える方
不確実な環境で、正解や組織の型を自らつくることを楽しめる方
報酬
年収800万円〜1,400万円（ご経験・スキルを考慮し決定）
ストックオプション、パフォーマンス連動賞与制度あり
Sales Development Representative (SDR) / Revenue Operations
Kikuviでは、AIヒアリングエージェントの市場開拓と売上基盤の構築を推進するSales Development Representative（SDR）を募集しています。新規商談の創出に加え、Revenue Operations（RevOps）としてCRM・営業プロセスの整備・最適化にも携わる、営業組織の立ち上げフェーズを担うポジションです。
Forward Deployed Engineer (FDE)
Kikuviでは、お客様の課題解決を技術で実現するForward Deployed Engineerを募集しています。
Agent Strategist
Kikuviでは、AIヒアリングエージェントを活用した業務オペレーション改革を顧客と共に設計・推進するAgent Strategistを募集しています。顧客の業務課題を深く理解し、Kikuviの活用シナリオを設計・提案することで、導入から定着・成果創出までを一貫して伴走するポジションです。
Internship
Kikuviでは、ソフトウェアエンジニア/MLエンジニアのインターンシップを募集しています。
メンバー１人ひとりの歩みと、Kikuviが大切にしていることをnoteにまとめています。
